🟢 Bestellung & Versand

Die Lieferung dauert in der Regel 2–5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

🟢 Rücksendung & Umtausch

Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.

Sie erhalten Ihr Geld innerhalb von 5–10 Werktagen zurück, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

🟢 Produktinformationen

Um eine Urne oder ein Ascheschmuckstück zu füllen, geben Sie die Asche Ihres geliebten Menschen vorsichtig in das Produkt. Die meisten Urnen verfügen über einen verschließbaren Deckel oder einen Schraubmechanismus an der Unterseite.

Unsere Urnen und Ascheschmuckstücke werden aus hochwertigen Materialien wie Messing, Aluminium, Keramik und Naturstein hergestellt. Diese Materialien werden sorgfältig wegen ihrer Haltbarkeit und ihrer ästhetischen Wirkung ausgewählt.

🟢 Zahlung & Sicherheit

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, wie z. B. Kreditkarte, PayPal, iDEAL (für niederländische Kunden) und weitere, abhängig von Ihrem Standort.

Ja, Zahlungen sind vollständig sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Sie können sicher mit den gängigsten Zahlungsmethoden bezahlen.

🟢 Kontakt & Kundenservice

Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

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